AGROPERÚ Informa Revista del agro peruano
Hay un momento que se repite en casi todas las pequeñas empresas que crecen. Llega un punto en que las hojas de cálculo ya no alcanzan, los datos viven en cinco lugares distintos y nadie sabe con certeza cuánto stock hay en el almacén ni cuánto le deben los clientes. Ese momento, muchas veces, es el principio del caos.
André Forsyth lo vio ocurrir una y otra vez. Desde que fundó Indrox en 2024 junto a sus socios, la empresa se dedicó a desarrollar software a medida para pymes y startups en Perú y América Latina. Proyecto a proyecto, fueron acumulando algo más valioso que el código: una comprensión muy concreta de por qué las pequeñas empresas no logran digitalizarse. No es falta de voluntad, sino que las herramientas disponibles suelen ser demasiado costosas, demasiado complejas o diseñadas para realidades muy distintas a la de un negocio que opera desde Lima, Arequipa o el norte chico.
Lo que el mercado no tenía
Las soluciones corporativas exigen implementaciones largas y equipos de TI que las pymes no tienen. Las alternativas más simples, en cambio, resuelven una sola cosa: facturación, inventario o clientes, pero nunca todo junto. El resultado es que cada área trabaja con su propio sistema y nadie tiene una visión completa del negocio.
Zentral nació como respuesta a ese problema. No como un producto diseñado en abstracto, sino como la síntesis de lo que el equipo de Indrox observó en el campo: qué necesitan realmente las empresas medianas del agro, del comercio y de los servicios cuando deciden dar el salto digital.
La plataforma integra en un solo entorno la gestión de ventas, inventarios, clientes y cobranzas. Funciona en la nube —sin instalaciones, sin servidores propios— y puede usarse desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Para una empresa con operaciones distribuidas, eso no es un detalle menor.
Inteligencia artificial sin tecnicismos
Uno de los elementos que Indrox incorporó en Zentral es la inteligencia artificial, pero no como adorno. La idea es concreta: automatizar las tareas que consumen tiempo sin aportar valor —registros manuales, seguimiento de pendientes y generación de reportes— para que las personas puedan dedicarse a lo que sí requiere criterio.
En sectores como el agro, donde los ciclos son ajustados y los márgenes no perdonan errores de gestión, tener información consolidada y disponible en tiempo real puede cambiar el resultado de una campaña completa.
Un lanzamiento, y lo que viene
Zentral abre sus puertas oficialmente el 1 de julio de 2026. Es el primer producto propio de Indrox, un paso que marca un cambio en la naturaleza de la empresa: de fábrica de software por encargo a compañía con plataforma propia.
No es un camino que hayan recorrido solos. Detrás hay un equipo de desarrollo remoto de más de quince personas, dos años de proyectos con clientes reales y la certeza de que el problema que Zentral intenta resolver no es pequeño. Las pymes representan más del 95 % del tejido empresarial peruano, y la mayoría todavía no tiene un sistema que le muestre, en una sola pantalla, cómo está su negocio hoy.
Eso es lo que Zentral quiere ser: no la solución más sofisticada del mercado, sino la que finalmente se usa.
