Por: Francisco Seva Rivadulla, periodista agroalimentario internacional
La National Mango Board (NMB) se ha consolidado como un aliado estratégico del sector minorista, destacando por el uso de una estrategia multifacética destinada a incrementar las ventas y el consumo de mango durante todo el año. Su misión es fomentar el crecimiento de la categoría y aumentar el consumo a través del apoyo y la educación.
Según explica Lavanya Setia, directora de Marketing de la NMB, “nuestro enfoque comienza con una profunda comprensión de las necesidades de los minoristas y las oportunidades de mercado. Esto implica una visión cualitativa y un análisis cuantitativo de datos, lo que ofrece un apoyo que impulsa el crecimiento general de la categoría”.
Colaboración y educación
Setia añade que “un objetivo principal para la NMB es desarrollar una sólida categoría en el área de frutas y vegetales. Esto se logra garantizando mangos de alta calidad y educando a minoristas y compradores. Al ofrecer recursos sobre comercialización y combinaciones de productos, la NMB impulsa más compras y consumo. Las relaciones sólidas y el seguimiento constante con los minoristas son esenciales para aumentar el volumen, la velocidad de ventas y la cuota de mercado”.
Asimismo, la NMB apoya a los minoristas con materiales promocionales en el punto de venta para aumentar la visibilidad y fomentar la prueba y las compras repetidas. Sus recursos incluyen exhibidores portátiles con consejos prácticos, beneficios para la salud e información sobre las variedades de mango. También brinda apoyo de comercialización, kits de demostración y financiamiento para degustaciones y concursos en tienda. Además, se asocia con nutricionistas certificados para reforzar la promoción del mango.
Fomentar las compras por impulso y las promociones de temporada
Dentro de este enfoque, Setia subraya que “para impulsar las compras por impulso, nuestra organización se enfoca en iniciativas en la tienda como exhibidores en zonas de alto tráfico y promociones cruzadas para atraer a nuevos compradores. Las promociones de lealtad dirigidas también juegan un papel importante”.
En cuanto a la digitalización, señala que “la NMB utiliza marketing en motores de búsqueda, publicidad gráfica y cupones para llegar a un público más amplio, incluyendo a los compradores ocasionales”.
Por otro lado, la directora de marketing también destaca que, “reconociendo la disponibilidad de mangos durante todo el año, la NMB se asocia con minoristas en promociones de temporada y combinaciones de productos. Además, educa a los consumidores sobre las diferentes variedades de mango a través de materiales en la tienda, capacitación para gerentes de productos y canales en línea como el comercio electrónico, redes sociales y colaboraciones con personas influyentes (influencers)”.
Prioridades de la NMB
Respecto al futuro, la especialista en mercadotecnia resalta que “las prioridades de la NMB son fortalecer las relaciones, mejorar el rendimiento de la categoría, aumentar la visibilidad del mango y fomentar la compra y la lealtad del comprador”.
“La misión de la NMB es aumentar el consumo de mango fresco en los EE. UU., trabajando como una industria unida”.
“La visión es que el mango sea una parte integral de la dieta de todos los estadounidenses, basándose en su versatilidad, sabor y beneficios nutricionales, permitiendo que avance hacia ser una de las 10 frutas enteras más valoradas en el mercado estadounidense para 2030”.
